Uma conversa. Todos os canais. Contexto que não se perde.

Um agente entende a pergunta, resolve o que é repetitivo e mantém o mesmo contexto quando o cliente troca de canal no meio da conversa.

Mariana Costa

Tem hidratante Dove?

15:04

Não temos Dove agora. Posso te oferecer o Monange por R$ 12,59.

15:05

Hidratante Desodorante Monange R$ 12,59 15:06

0:08 15:07

Cotonete Promoção ~~R$ 21,90~~ R$ 17,99 15:08

Pode ser os dois.

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0:12 15:10

Fechado. Total R$ 30,58.

15:11 Finalizar compra

Do fluxo desenhado à conversa em produção.

Construtor visual para montar a conversa, os gatilhos e as integrações, sem depender de código para ajustar o básico.

WhatsApp, Telegram, Messenger e site publicam a partir do mesmo agente, com o mesmo contexto de conversa.

Quando o agente não resolve, a transferência leva o histórico completo, e o atendente não precisa pedir que o cliente repita tudo.

Métricas de resolução, tempo de resposta e satisfação para ajustar o fluxo com dado real.

Monte e ajuste fluxos de conversa sem depender de um time técnico para cada mudança.

Um agente, cadastrado uma vez, atende nos quatro canais sem configuração separada para cada um.

Transferência para humano preserva todo o histórico da conversa.

Resolução, tempo de resposta e satisfação, por fluxo e por canal.

Tom de voz ajustado à sua marca, integração com CRM e sistemas de atendimento e permissões por time fazem parte da implantação.

O Dialog Rush substitui o time de atendimento?

Não. Ele resolve o que é repetitivo e transfere para um humano com contexto completo quando precisa de julgamento.

Dá para integrar com o nosso CRM?

Sim. A integração com CRM, help desk e outros sistemas faz parte da implantação, ajustada ao que vocês já usam.

Funciona em quais canais?

WhatsApp, Telegram, Messenger e site no mesmo fluxo hoje; novos canais entram conforme a necessidade do cliente.

Levamos um fluxo próximo do seu caso para a demonstração.